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Des courtiers peu scrupuleux font régulièrement la chasse aux nouveaux clients, notamment auprès des familles paysannes et d’autres personnes travaillant dans l’agriculture. Ces intermédiaires, disposant pour la plupart d’une formation lacunaire, se font passer pour des collaborateurs d’entreprises de courtage ou de conseil. Ils prétendent même parfois appeler sur mandat d’Agrisano, ce qui est complètement faux.

Ces courtiers essaient également de gagner de nouveaux clients par le biais de services de comparaison en ligne douteux. Pour ce faire, ils font croire qu’ils soumettent des offres sur mandat d’Agrisano, ce qui est aussi entièrement faux. Les primes Agrisano peuvent être calculées facilement et rapidement à l'aide du calculateur de primes. Pour une comparaison des primes, nous recommandons le calculateur de primes neutre de l'Office fédéral de la santé publique.

Agrisano s’est toujours distancée des politiques de prospection à froid et ne verse aucune commission pour du courtage en assurance. Toute personne désireuse d’être conseillée sérieusement peut s’adresser aux organisations paysannes cantonales, qui sont des services fiables et compétents pour toutes les questions en matière d’assurances.

Les clients ou les assurés qui sont contactés par les caisses maladie, les courtiers, les agents et les prestataires de télémarketing au moyen d'une publicité téléphonique agressive peuvent le signaler au SECO.

Approche client sérieuse

Avec le label «Approche client sérieuse» de Comparis, Agrisano affirme de respecter la loi sur la concurrence déloyale en matière de prospection par téléphone et e-mail.

Avec le label «Aucune prospection téléphonique», Agrisano réaffirme d'avoir cessé toute activité en la matière.